Regulamin serwisu

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego deepself.pl (dalej: „Serwis"), w tym zasady zawierania umów na odległość, składania zamówień, dostarczania treści cyfrowych, świadczenia usług oraz sprzedaży produktów fizycznych.
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest: Michał Szydłak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Michał Szydłak Net., ul. Okólna 22, 30-669 Kraków, NIP: 6793059071, REGON: 525708617 (dalej: „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: [email protected].
4. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT i wystawia faktury VAT na życzenie Klienta.
5. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies oraz aktywnego adresu e-mail.
6. Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich (ukończone 18 lat). Składając zamówienie, Klient oświadcza, że jest osobą pełnoletnią.

1. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
2. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, zawierający ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
3. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Serwisu, zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
4. Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności: kursy wideo, e-booki, materiały PDF.
5. Usługa interpretacji Tarota - usługa polegająca na sporządzeniu przez Sprzedawcę spersonalizowanej, pisemnej (lub audio) interpretacji rozkładu kart Tarota na podstawie danych i pytań przekazanych przez Klienta.
6. Produkt fizyczny - rzecz ruchoma oferowana w Serwisie do sprzedaży, w szczególności biżuteria, karty, akcesoria.
7. Koszyk - element Serwisu umożliwiający zestawienie wybranych produktów i usług przed złożeniem Zamówienia.

1. Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca świadczy następujące usługi:
   1. sprzedaż produktów fizycznych (biżuteria, karty, akcesoria);
   2. sprzedaż treści cyfrowych (kursy wideo, e-booki, materiały PDF);
   3. świadczenie usługi interpretacji Tarota (usługa personalizowana na zamówienie);
   4. prowadzenie newslettera (za dobrowolną zgodą Klienta);
   5. udostępnianie bezpłatnych treści edukacyjnych (artykuły blogowe, opisy kart i rozkładów).
2. Zakupy w Serwisie są możliwe bez rejestracji konta (guest checkout). Sprzedawca może w przyszłości umożliwić zakładanie kont użytkowników z historią zakupów.

1. Tarot jest narzędziem refleksji i samopoznania, a nie wyrocznią przepowiadającą przyszłość. Wszelkie interpretacje, odczyty i materiały edukacyjne oferowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i rozrywkowy.
2. Usługi świadczone w Serwisie nie stanowią i nie zastępują: porad medycznych, psychologicznych, psychiatrycznych, prawnych, finansowych, inwestycyjnych ani żadnych innych porad specjalistycznych.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie treści zawartych w interpretacjach, kursach lub artykułach. Klient korzysta z usług Serwisu na własną odpowiedzialność.
4. W przypadku problemów zdrowotnych, psychologicznych, prawnych lub finansowych Klient powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą.

1. Informacje o produktach i usługach zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
3. Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena produktu/usługi oraz, w przypadku produktów fizycznych, koszt dostawy (20 zł). Klient jest informowany o łącznej kwocie przed zatwierdzeniem zamówienia.
4. Proces składania zamówienia:
   1. wybór produktów/usług i dodanie ich do Koszyka;
   2. w przypadku usługi interpretacji Tarota - wypełnienie formularza konfiguracyjnego (pytanie, kontekst, wybór pakietu) przed dodaniem do Koszyka;
   3. podanie danych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, e-mail, opcjonalnie dane do faktury);
   4. w przypadku produktów fizycznych - podanie adresu dostawy;
   5. akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności;
   6. dokonanie płatności za pośrednictwem systemu Stripe.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia złożenia zamówienia przez system płatności. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy drogą e-mailową.

1. Płatności w Serwisie obsługuje zewnętrzny operator płatności Stripe, Inc. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta.
2. Dostępne metody płatności zależą od opcji oferowanych przez Stripe i mogą obejmować: karty płatnicze (Visa, Mastercard), przelewy online (BLIK, Przelewy24) oraz inne metody lokalne.
3. Płatność jest wymagana w momencie składania zamówienia. W przypadku braku skutecznej płatności zamówienie nie zostaje złożone.

1. Treści cyfrowe (kursy wideo, e-booki, materiały PDF) są dostarczane Klientowi drogą elektroniczną niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności - poprzez udostępnienie dostępu na platformie Serwisu lub link do pobrania.
2. Kursy wideo są udostępniane na czas określony wskazany w opisie produktu (np. 12 miesięcy, 24 miesiące lub bezterminowo).
3. Treści cyfrowe są objęte ochroną praw autorskich. Klient nabywa licencję na korzystanie z treści wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim, odsprzedaży oraz publicznego odtwarzania nabytych treści.

1. Usługa interpretacji Tarota jest usługą personalizowaną, realizowaną na indywidualne zamówienie Klienta.
2. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności i obejmuje: analizę pytania i kontekstu podanego przez Klienta, sporządzenie rozkładu kart oraz przygotowanie pisemnej (lub audio) interpretacji.
3. Termin realizacji usługi jest wskazany w opisie wybranego pakietu (np. 1–2 dni robocze, 2–3 dni robocze, 3–5 dni roboczych). W przypadku opóźnienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
4. Interpretacja jest dostarczana drogą e-mailową (w formacie PDF lub wiadomości e-mail) lub udostępniana w panelu Klienta.
5. Sprzedawca gwarantuje pełną dyskrecję. Dane osobowe, pytania i treść interpretacji nie są udostępniane osobom trzecim.

1. Produkty fizyczne są wysyłane w terminie do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej Impost (kurier do drzwi lub paczkomat). Koszt dostawy wynosi 20 zł brutto i jest doliczany do ceny zamówienia.
3. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

A. Produkty fizyczne

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu fizycznego.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres [email protected]).
3. Konsument jest zobowiązany zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności (w tym koszt dostawy, z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

B. Treści cyfrowe (kursy, e-booki)

5. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych w terminie 14 dni od zawarcia umowy, chyba że spełnione zostały łącznie następujące warunki:
   1. Konsument wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   2. Konsument przyjął do wiadomości, że w ten sposób utraci prawo do odstąpienia od umowy;
   3. Sprzedawca dostarczył Konsumentowi potwierdzenie powyższej zgody na trwałym nośniku (e-mail potwierdzający zamówienie).

C. Usługa interpretacji Tarota

6. Usługa interpretacji Tarota ma charakter usługi personalizowanej, wykonywanej na indywidualne zamówienie Klienta.
7. Konsument może żądać rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Wyrażając takie żądanie i przyjmując do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo do odstąpienia, Konsument traci to prawo z chwilą pełnego wykonania usługi (dostarczenia interpretacji).
8. Jeżeli Konsument odstępuje od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, jest zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej kwoty za dotychczas wykonaną część usługi.

D. Wzór formularza odstąpienia

9. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu i jest dostępny do pobrania w Serwisie.

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar/treść cyfrową/usługę zgodną z umową.
2. Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres: [email protected], podając: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis niezgodności z umową oraz żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.
4. W przypadku produktów fizycznych niezgodnych z umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub wiąże się z nadmiernymi kosztami, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpić od umowy.
5. W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych niezgodnych z umową zastosowanie mają przepisy art. 43k–43q ustawy o prawach konsumenta.

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym: mediacji przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego oraz platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera Serwisu, wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu otrzymywania informacji handlowych drogą elektroniczną.
2. Newsletter jest wysyłany za pośrednictwem usługi MailerLite. Dane Klienta (adres e-mail, imię) są przekazywane MailerLite wyłącznie w celu realizacji wysyłki.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera klikając link „Wypisz się" w każdej wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, materiały kursowe, interpretacje) stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji i podlegają ochronie zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Klient nabywa niewyłączną, niezbywalną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z zakupionych treści cyfrowych wyłącznie na własny użytek osobisty.
3. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią techniczną lub działaniem osób trzecich; szkody wynikające z korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem; decyzje podjęte przez Klienta na podstawie treści interpretacji, kursów lub materiałów edukacyjnych (patrz § 4).
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wartości zamówienia, z wyłączeniem utraconych korzyści.

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie pod adresem deepself.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy). O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili składania zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2024 poz. 1796 t.j.), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
5. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2026 r.